适用说明：本版本正式发布后用于新的交易确认；既有订单的权益以购买时确认的内容及依法达成的后续约定为准。
一、课程和赠品
课程提供知识学习服务，具体课程名称、讲师、价格、录播形式、课程大纲、有效期和适合人群在商品页列明。包含实体赠书的版本会单独标明，赠书与课程分别交付；未标明赠书的版本不包含该权益。
二、购买后如何学习
付款成功后，站内助手会发送课程与客服指引，杨想会在人工服务时段主动联系，告知学习平台和开通方式。您也可从订单详情添加杨想的企业微信，或拨打19902951507。人工服务时间：工作日09:30–18:30（北京时间）。课程实际开通以客服完成开通并告知为准，支付成功或收到自动指引不表示课程已开通。
官网提供订单、已购权益和交付信息查询，课程在客服告知的平台学习。站内已购权益记录、客服已联系、实际学习平台开通及赠书寄送是不同环节，自动通知不表示人工交付已完成。
三、具体交付安排
学习平台、开通方式、开通时间、资料领取及赠课参加安排，由客服与用户沟通确认。用户可在购买前通过客服了解具体安排，购买后客服主动联系并办理。客服沟通不能擅自减少商品页面、订单或购买时已承诺的权益。
四、有效期与服务范围
课程有效期以商品页及订单所载信息为准，起算点及具体开通安排由客服与用户沟通确认。未填写具体截止日期不代表永久有效。课程访问期限不自动等同于人工答疑、陪伴或其他服务期限，具体服务范围由客服说明并与用户确认。
五、实体赠书
包含赠书的订单，由客服沟通具体书目、收件信息、运费、寄送范围和发货安排。收件人、联系电话和地址仅用于相关履约事项；请通过客服沟通，不要发布在公开评论中。寄送进度与课程开通进度分别查询，售后时一并处理赠书相关事宜。
六、客服与发票
课程客服：杨想；公开客服电话：19902951507；人工服务时间：工作日09:30–18:30（北京时间）。企业微信二维码可在官网客服入口和已付款订单中获取，非人工服务时间可先留言。
如需开票，请联系杨想，提供订单号及开票详情，由客服线下办理。请按实际需要提供个人或单位抬头、单位税号、票种及接收方式等信息，具体由客服核实。官网不要求填写在线发票申请表。
七、售后与学习使用
如需退款或其他售后，请通过订单售后入口提出申请，或联系杨想并提供订单号及问题说明。客服会核实课程开通、实际学习及服务交付情况，与您沟通处理方案；赠书已寄出时，一并沟通退回及相关费用的处理。提交申请不表示退款已获批准或已到账，进度以订单售后记录和支付渠道实际结果为准。本说明不排除或限制您依法享有的退款、解除合同等权利。
课程资料供购买用户本人学习使用，请勿未经授权转售、分发或公开传播。课程提供知识与方法，不保证特定收益、获客量、排名或经营结果。